昆山市石浦中学后勤人员日常行为规范
后勤工作人员要以良好的精神状态开展后勤服务工作，体现 “管理育人、环境育人、服务育人”的服务的宗旨，日常行为规范如下：
第一节 仪表整洁 举止端庄
第一条 工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，工作时间不能穿着过于生活化的服装，要注重个人形象。
第二条 工作过程中行为要端正。工作过程中及参加公众活动时不能有不文明行为。
第二节 礼貌待人 优质服务
第三条 要善于使用文明礼貌用语。对所办事宜，要迅速办理。
第四条 与人谈话时，语言表达要得体，语气平和，禁止说粗话、脏话或大声和他人交谈；禁止与学生发生正面冲突。
第五条 接听电话时，要使用礼貌用语，态度谦和，内容简明。
第六条 上级领导安排的工作要按时、按质、按量完成，并及时汇报工作情况；对学生反映的问题及合理要求，要及时办理，一时不能办理的，要做好解释工作。
第七条 其他部门办事的人员或来访者，要热情服务。对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确。
第三节 遵纪守法 维护公德
第八条 认真学习我校的各项规章制度，熟悉《后勤考核》以及本岗位工作职责等，严格遵守各项规章制度，遵纪守法。
第九条 严格执行管理规定中的各项内容,认真履行《岗位职责》中的有关条款。
第十条 按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守；上班时间不串岗聊天。
第十一条 禁止利用办公电话拉家常、聊天。
第十二条 禁止酗酒、赌博和打架斗殴。
第十三条 严禁参加邪教组织和其他非法组织；严禁参与和宣扬封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条 树正气，讲团结，同事之间要真诚相待，互相关心，互相帮助，互相支持。
第十五条 在办公区内，不准大声喧哗、嬉笑打闹。在公共场所和其它禁止吸烟的场所不准吸烟。
第十六条 爱护公共财物，当发现他人有侵害行为时，要及时制止或检举揭发；公共财产遭受自然损害时，要挺身而出积极抢救。
第四节 安全管理 上岗规范
第十七条 强化安全意识，经常巡查，做好工作记录。
第十八条 爱护公共消防器材和设施；严禁将易燃易爆等危险品带入办公区；严禁在防火通道、楼道内堆放物品和焚烧废纸、废物。
第十九条 不准带家属子女、亲朋好友到办公室玩耍。
第五节 保护环境 讲究卫生
第二十条 自觉爱护花草树木和各种公共设施，做到不攀折，不践踏，不乱涂。
第二十一条 禁止随地吐痰；不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物；不乱堆垃圾；不随地小便。
第二十二条 办公室内要保持卫生清洁，办公物品摆放要整齐、有序。
第二十三条 本《后勤人员日常行为规范》自正式公布之日起实行。
昆山市石浦中学总务处
2017年12月12日
